ความพ่ายแพ้ด้านสุขภาพเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้ประกอบการรายนี้ยอมรับรูปแบบธุรกิจใหม่ได้อย่างไร

ร้านเสื้อผ้าของ Lisa Kornstein ใช้นางแบบกึ่งนางแบบ ทำให้เธอสามารถจัดการเรื่องสุขภาพและธุรกิจของเธอได้เพื่อนที่ดีที่สุดของนักช้อป: Lisa Kornstein จาก Scout & Molly’sไม่นานหลังจากที่ลิซา คอร์นสไตน์ได้รับปริญญาโทด้านการบริหารการศึกษาระดับอุดมศึกษา เธอก็ไปเที่ยวพักผ่อนกับแฟนหนุ่ม มองดูทะเลและฝัน “สักวันหนึ่ง” เธอพูด “ฉันจะเปิดร้านบูติกของตัวเอง”

มันไม่ใช่ความฝันใหม่ เธอชอบทำงานในร้านขายเสื้อผ้าสมัยเรียน

 และเธอไม่เคยเงียบเกี่ยวกับความทะเยอทะยานของเธอ ในความเป็นจริงแฟนของเธอเคยได้ยินเรื่องนี้หลายครั้งเกินไป “เขามองมาที่ฉันและพูดว่า “เพื่อความรักของพระเจ้า หยุดพูดเรื่องนี้และทำมันซะ!” คอร์นสไตน์เล่า

มันคือแรงกระตุ้นที่เธอต้องการ ผู้ประกอบการในเมืองราลี รัฐนอร์ทแคโรไลนา เขียนแผนธุรกิจ หาพื้นที่ และไม่ถึงสี่เดือนต่อมา ก็เปิดร้านเสื้อผ้าของ Scout & Molly แห่งแรกของเธอ (ตั้งชื่อตามสุนัขของเธอ) ในปี 2545 แนวคิดนั้นเรียบง่าย: ร้านบูติกที่ไม่น่ากลัวที่มีความร่วมสมัย แฟชั่นของผู้หญิง ได้รับการออกแบบมาให้รู้สึกเหมือนกำลังค้นหาตู้เสื้อผ้าของเพื่อนรักที่มีสไตล์ Kornstein จะแนะนำลูกค้าเป็นการส่วนตัวผ่านร้านค้า ช่วยพวกเขาประกอบเครื่องแต่งกายที่สมบูรณ์แบบด้วยชิ้นส่วนจากแบรนด์อย่าง Autumn Cashmere, AG Adriano Goldschmied และ Halston Heritage

แต่เธอเริ่มมีปัญหาสุขภาพ และในปี 2551 คอร์นสไตน์ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคปลอกประสาทเสื่อมแข็ง ข้อเท็จจริงที่ว่าเธอมักจะขาดงานหลายสัปดาห์หรือต้องกลับบ้านป่วยมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกแฟรนไชส์ เธอออกแบบแบบจำลองกึ่งขาดงานเพื่อดึงดูดผู้อื่นที่อาจป่วยหรือทำงานนอกเวลาได้

นับตั้งแต่เธอเริ่มโครงการเมื่อปีที่แล้ว แฟรนไชส์ ​​5 แห่งได้เปิดในตะวันออกเฉียงใต้ และอีกหลายสาขาถูกขายไปแล้ว ซึ่งรวมถึง 5 แห่งที่มีกำหนดจะเปิดในฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อนนี้ เธอพูดคุยกับเราเกี่ยวกับวิธีจัดการกับโรคในขณะที่สร้างอาณาจักรแฟชั่นของเธอ

คุณเป็นแฟชั่นอยู่เสมอหรือไม่?

ไม่นะ ฉันเป็นทอมบอยเต็มตัว! แม่ของฉันเคยเป็นคนที่แต่งตัวประหลาดมาก และฉันจะลองทำแฟชั่นของตัวเองด้วยการใส่รองเท้าบูทคาวบอยสีแดงหรือผ้าพันคอเป็นเข็มขัด

อะไรเปลี่ยนไป?

ตอนเรียนจบ ฉันพาสุนัขเดินผ่านร้านบูติกแห่งนี้ และกลายเป็นเพื่อนที่ดีกับเจ้าของ ในที่สุดเธอก็ถามฉันว่าอยากทำงานที่นั่นไหม ฉันเริ่มทำงาน และฉันก็รักที่นี่ ผู้หญิงจะเข้ามาในร้านบูติกและรู้สึกหวาดกลัว และฉันตระหนักว่าฉันมีความสามารถที่จะทำให้พวกเธอสบายใจและมอบประสบการณ์ที่ดีให้พวกเธอได้ มันวิเศษมาก—พวกเขาจะมาด้วยความกระวนกระวายและจากไปอย่างมีความสุข 

มันกลายเป็นความหลงใหลในตัวฉัน และการขายก็เป็นสิ่งเสพติด

ฉันพยายามที่จะซื่อสัตย์มากในฐานะพนักงานขาย ถ้ามีอะไรไม่ดี ฉันก็ไม่อยากโกหกลูกค้า

รูปแบบกึ่งขาดทำงานอย่างไร

เมื่อฉันยอมรับว่าเป็นไปได้ที่จะให้พนักงานลงทุนในความสำเร็จของฉันโดยการให้สิ่งจูงใจแก่พวกเขาและจ่ายค่าคอมมิชชั่น ฉันรู้ว่ามันใช้ได้ผล เราสร้างวัฒนธรรมเพื่อให้ไม่รู้สึกว่าเป็นงาน หากคุณมีพนักงานที่ใส่ใจในร้านค้าอย่างแท้จริง รูปแบบกึ่งพนักงานก็เป็นไปได้ ใครก็ตามที่คิดว่านี่เป็น “แค่งาน” ต้องไป เราไม่สามารถมีคนแบบนั้นในแบรนด์ของเราได้ แฟรนไชส์ยังจ้างผู้จัดการที่แข็งแกร่งมาก และเราให้เครื่องมือแก่พวกเขาเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบร้านค้าและเลือกสินค้าคงคลังได้จากระยะไกล

การวินิจฉัยโรค MS ของคุณส่งผลต่อรูปแบบธุรกิจของคุณอย่างไร?

ก่อนที่ฉันจะตรวจพบ ฉันอยู่ในร้านตลอดเวลา หกวันต่อสัปดาห์ จากนั้นฉันก็เป็นโรคนี้และฉันมีลูกเล็ก ๆ สองคนที่บ้านและฉันต้องหยุดงานไปมาก มันเป็นอารมณ์จริงๆสำหรับฉัน ในฐานะผู้ประกอบการ มันเป็นเรื่องยากมากที่จะมอบหมายงาน และฉันก็ยอมรับว่าเป็นคนที่คลั่งไคล้ในการควบคุม ฉันต้องเรียนรู้ที่จะละทิ้งการควบคุมและทำให้ธุรกิจของฉันอยู่ในมือของผู้ที่ได้รับการฝึกอบรมและการศึกษาอย่างถูกต้อง

ฉันไม่คิดว่าจะมีวิธีใดที่ฉันจะเปิดรับแฟรนไชส์โดยไม่มี MS ไม่มีเงินจำนวนมากที่จะทำให้ฉันคิดว่าแฟรนไชส์จะได้ผล การวินิจฉัยทำให้ฉันฝึกสมองใหม่และคิดเกี่ยวกับทุกสิ่งที่แตกต่างออกไป ฉันเปิดรับวิธีการใหม่ๆ ในการดำเนินธุรกิจ ในตอนแรกมันยาก แต่ในฐานะแม่และเจ้าของธุรกิจที่พยายามทำให้ลูกบอลลอยอยู่ในอากาศ ฉันไม่สามารถทำแบบนั้นต่อไปได้ หากไม่มี MS ฉันจะไม่มีวันเปลี่ยนแปลง มันเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่เลวร้ายที่สุดที่เคยเกิดขึ้นกับฉัน

Credit : สล็อต